Rückgabe

Du kannst deine Bestellung ganz unkompliziert innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von dir selbst übernommen werden müssen.

Deine Rückgabe – Schritt für Schritt erklärt

1. Bitte fülle das Widerrufsformular aus.
2. Die Rücksendung sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung erfolgen

Bitte sende deine Rücksendung an folgende Adresse:

Rios

Anne-Frank-Straße 69

48480 Spelle

Deutschland

Bitte das Widerrufsformular vollständig ausfüllen

und per E-Mail an uns senden: support@rios21.de

Wichtige Schritte:

• Stelle sicher, dass dein Name oder deine Bestellnummer deutlich auf dem Paket oder als Absender zu erkennen sind.

• Damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt, schicke sie bitte versichert und mit Sendungsverfolgung – für verlorene Pakete können wir keine Haftung übernehmen.

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen, nachdem wir deine Retoure erhalten und geprüft haben – und wird auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

 

Bei Fragen könnt ihr euch gerne bei uns per mail melden.

Euer Rios Team